Vakances

Starptautiskā ceļojumu aģentūra Estravel Latvia aicina darbā darījumu un brīvdienu ceļojumu konsultantus darbam ar ceļojumu organizēšanu klientiem.

Mūsu mēŗkis – palielināt klientu skaitu, nodrošinot augstas kvalitātes apkalpošanu.

Darba pienākumi:

• Noteikt klienta vēlmes un piedāvāt atbilstošus ceļojumu pakalpojumus.
• Plānot un pilnībā organizēt darījumu un brīvdienu ceļojumus individuālajiem un grupu ceļotājiem, rezervējot transporta biļetes, izmitināšanu, autonomu un citus ceļojumu pakalpojumus
• Veidot un atjaunot klientu elektronisko datu bāzi
• Pieņemt maksājumus
• Risināt neparedzētu situāciju izraisītās problēmas, ieskaitot sūdzības un finansiālas atlīdzības
• Veidot un uzturēt darījumu attiecības ar lielākajiem klientiem un darījumu partneriem
• Pēc pieprasījuma sastādīt atskaites
• Sasniegt noteiktos pārdošanas apgrozījuma un ieņēmumu mērķus
• Apmeklēt un piedalīties ceļojumu nozares mācību un izglītojošos pasākumos

Prasības pretendentiem:

• Pārliecinošas ceļojumu nozares pakalpojumu elektronisko rezervēšanas sistēmu zināšanas
• Teicamas latviešu, krievu un angļu valodu zināšanas. Papildu valodu zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
• Pārdošanas un klientu apkalpošanas prasmes
• Orientēšanās dažādos celojumu veidos (ienākošais, izejošais, darījumu, brīvdienu, grupu un individuālais tūrisms)
• Izcilas komunikāciju spējas
• Iemaņas risināt krīzes situācijas
• Vēlēšanās un spēja strādāt komandā
• Izglītība vai darba pieredze tūrisma nozarē
• Pretendentu pieredze ceļojumu konsultanta darbā tiks uzskatīta par priekšrocību

Mēs nodrošinām:

• Labvēlīgu darba vidi starptautiskā uzņēmumā un komandas atbalstu
• Izglītības un karjeras iespējas ceļojumu nozarē
• Konkurētspējīgu un motivējošu atalgojuma sistēmu (garantētā mēneša alga, neskaitot motivācijas programmu EUR 1000-EUR 1700 pirms nodokļu nomaksas)
• Sociālās garantijas